Riparazioni schede
VTUElettronica è in grado di riparare e rigenerare schede e circuiti elettronici di ogni tipo ed offre servizi di riparazione sia a privati che ad aziende.
Ogni scheda di controllo di macchine civili o industriali è riparabile ed anche i centri di assistenza possono richiedere la nostra collaborazione al fine di offrire un servizio in più ai loro clienti.
Ci teniamo a precisare che in caso di schede già manomesse in qualsiasi modo o con metodi di reflow/ reballing fatti in casa non possiamo garantire né la riuscita della riparazione, né il lavoro da noi effettuato.
Queste riparazioni sono delicate e le temperature devono essere strettamente controllate per non causare danni ai chip, alla scheda e a tutti gli altri componenti!
Di quali dispositivi parliamo
Per dispositivi intendiamo qualsiasi elettrodomestico, macchinario da lavoro o centralina di controllo che abbia una scheda elettronica.
Di seguito una lista sommaria:
- Televisori LCD, PLASMA ecc...
- Lavatrici
- Asciugatrici
- Lavastoviglie
- Cancelli automatici
- Climatizzatori
- Stufe a pellet
- Frigoriferi e congelatori
- Macchine Industriali
- Monitor
- Centraline, quadri e illuminazione led autovetture
- Xbox, Playstation, ecc...
Costi riparazione e preventivo
Il preventivo gratuito è una stima indicativa di prezzo che consente al cliente di avere un’idea approssimativa del costo di riparazione.
I costi di riparazione variano a seconda della tipologia di intervento da eseguire e del tipo e del numero dei componenti da sostituire. Per conoscere l’esatto importo della riparazione è necessario effettuare una diagnosi il cui prezzo è di 15 Euro iva inclusa (più le eventuali spese di spedizione). Il costo della diagnosi è dovuto solo nel caso in cui la scheda elettronica sia irreparabile o il preventivo non venga accettato.
Riparazione non garantita e garanzie
Le riparazioni hanno una garanzia di 90 giorni che decorrono dall'emissione della fattura, fatta eccezione per le riparazioni non garantite (in ogni caso indicate nel preventivo).
Le riparazioni non garantite sono quelle lavorazioni che non possono essere testate in laboratorio.
Si considerano riparazioni non garantite quelle effettuate su schede elettroniche che ci vengono consegnate prive del loro apparato (es. schede di grandi apparati come le lavatrici) o quelle prive di tutti i componenti collegati perché inviati incompleti (ad es. spedizione del pc senza alimentatore o batteria) in quanto risultano non indipendenti e quindi non azionabili in maniera autonoma.
Questi interventi sono da considerarsi un tentativo di riparazione in quanto non ci è possibile testare la riuscita di riparazione e una volta ricevuta la scheda si procede in questo modo:
- Lavaggio della scheda in apposite vasche per eliminare ogni traccia di impurità.
- Controllo della qualità di tutte le saldature e dell'integrità di tutte le piste.
- Controllo e test di TUTTI i componenti hardware presenti sulla scheda (nel caso di accettazione del preventivo verranno sostituiti tutti quelli riscontrati difettosi).
Questa procedura serve a verificare che la scheda presenti un difetto sul lato hardware.
La scheda, infatti, potrebbe essere esente da difetto sul lato hardware ed avere un problema sul software. In questo caso noi non possiamo intervenire in quanto la scheda non è riparabile; sarà pertanto dovuto solo il costo di diagnosi ( 15 Euro iva inclusa).
Tuttavia, la scheda potrebbe presentare un difetto sia sul lato hardware (es. presenza di componenti difettosi) che sul software, eventualità che non è possibile prevedere e testare. In questa ipotesi, una volta proceduto a riparare la scheda, qualora la stessa non dovesse ancora funzionare, quella riparazione va considerata non garantita e, pertanto, non sarà possibile ripetere il lavoro o restituire i soldi della riparazione.
Le riparazioni non garantite vi saranno sempre comunicate nel preventivo
Come si procede e la spedizione
Ci potete contattare per richiedere tutte le informazioni di cui avete bisogno o per un preventivo gratuito (clicca qui per sapere come contattarci), oppure compilando direttamente la Richiesta di riparazione online (qui) per avviare direttamente la pratica di riparazione. Riceverete via mail il modulo cartaceo da stampare, compilare, firmare ed inserire all'interno del pacco.
È importante compilare tutti i campi presenti nel modulo in quanto sono necessari per il nostro laboratorio per poter eseguire correttamente tutti i passaggi.
Se avete richiesto il nostro corriere penseremo a tutto noi. È necessario soltanto essere precisi nel fornire le dimensioni e il peso del pacco in quanto strettamente legati al costo della spedizione.
Una volta ricevuto il dispositivo si procederà con la diagnosi ed in seguito vi verrà inviato, all'indirizzo mail che ci avete fornito, il preventivo definitivo e da qui avrete possibilità di scegliere tra:
- Accettare la riparazione.
L'accettazione avviene effettuando il pagamento nel metodo selezionato nella richiesta ed inviando all'indirizzo mail info@vtuelettronica.com l’attestazione di avvenuto pagamento e il numero di preventivo. A pagamento effettuato riceverete la fattura e si procederà con la riparazione
- Rifiutare la riparazione.
In questo caso riceverete la fattura comprensiva del costo della diagnosi di 15 Euro i.v.a. inclusa, più le eventuali spese di spedizione. Queste saranno di sola andata se deciderete di non rivolere indietro il dispositivo e di farci occupare personalmente dello smaltimento
Potete trovare maggiori informazioni nella pagina Cosa Fare e Come Spedire , sotto il menù Informazioni oppure cliccando qui
Metodi di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono:
- Bonifico bancario anticipato.
- Pagamento anticipato tramite PayPal.
